鉄道模型新品販売 チヨダレールセンターオンラインショップ

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新着情報
2018/10/2
当店からの重要なお知らせ

【年末年始 営業日のご案内(10月時点計画案)】
12月18日(火)より、12月30日(日)まで、休まず営業する予定です。
12月31日(月)より1月3日(木)まで休業し、1月4日(金)より営業する予定です。

【KATO ななつ星 分納のご案内(10月時点計画案)】
★第一回目納品割当のお客様
・7月3日までに「注文確定」メールをお送りさせていただいた方。
(特段ご連絡させていただく一部の方を除く)
※入荷は12月中旬を予定しており、引取期間は入荷当日より年内(12/30)まで想定しています。
※取り置き延長は承りません。年内にお引き取り・お支払いが不可な場合はご連絡ください。二回目納品分へと変更として対応させていただきます。(無連絡で年内にお引き取りいただけなかった場合は、キャンセルと同列で扱います)

★第二回目納品予定のお客様
・7月3日以降に「注文確定」メールをお送りさせていただいた方。
※入荷は概ね1月中旬〜後半を予定しております。取り置き延長対応は通常製品同様の対応をさせていただきます。


【KATO SLやまぐち 特別企画品 エラー対応について(11/2)】
以下の通り対応させていただきます。宜しくお願い致します。なお本件につきまして、原則として関係のお客様個別への連絡は致しません。どうぞご了承ください。
またご不明な点がございましたら「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

★ご自身でKATOのホームページをご覧いただき、手配をお願いしたいお客様
・商品を予約頂いた上で、オンラインショップ経由で発送にて商品をお届けさせていただいた全てのお客様(但し、当店より特段メールにてご連絡させていただいたお客様を除く)。
・商品を予約せず、店頭又は倉庫在庫品をご購入いただいた全てのお客様(但し、当店より特段メールにてご連絡させていただいたお客様を除く)。
・ご自身での分解・ボディ交換が難しいとお感じになるお客様

★当店にてボディを用意させていただき、店頭にてお渡しできるお客様
・商品を予約いただいた上で(予約の方法は問わず)、店頭にて商品をお受け取り頂いたお客様で、ご自分の責任において、原則としてご自身でボディ交換を行って頂ける方。
※エラー対策済みボディは店頭到着済みです。

まだ予約頂いた商品をお受け取りいただいていないお客様は、対策済みボディ到着後にお引き取りをお願い致します。
(11/2 予約引取が未了のお客様向けの修正完了済み商品が到着しました。お待たせいたしました。)

【品番・価格等表記について】
・2019(平成31・※※元年)において、消費増税が予定されています。掲載商品を税率変更後にお買い物された場合、掲載価格・メールでお知らせした価格に対し、増税分を付加してご請求致しますのでご了承ください。
・予約商品の価格誤記については1商品あたり100円以上、誤差が出ましたらお知らせします。なお1円程度の誤差はシステム上、特にお客様個別へもお知らせしません。ご容赦くださいませ。

【掲載画像について】
実車画像と商品プロトタイプに相違などありましても一切責任を負いませんのでご了承ください。著作権は当店に、模型画像の著作権は全てNGI 様に帰属します。無断使用・転載は厳禁とし、発見した場合は使用料を請求します。(1画像1日あたり10万円)

【メール受信設定は大丈夫?】
当店からのメールは、@chiyodarail.com またはヤフーメールのアドレスより送信しています。商品をご注文後、会員登録頂いたメールアドレスを変更した場合、以降のメールが不着になってしまうこともあります。お気づきの点はお問合せフォームよりお知らせください。

【会員様ポイント使用に関する御注意とお願い】
会員登録をいただきお買い物頂いたお客様へは、初回登録時100p、一部を除く「倉庫在庫品」ご購入時に購入総額の3%分、ポイントを付加します。1ポイント1円で、以降の新たなご注文時にご利用いただけます。有効期限は最終ご注文から1年間です。予約品注文時もお持ちのポイントをご利用できます。
ご注文後、お客様都合による会員ポイント使用数変更等はできません。予約品も含め、あくまでも商品をご注文時にお持ちのポイントに限り、ご使用いただけます。ご購入後ポイント付加までは、しばらくかかることがあります。

【倉庫在庫品をご注文いただくお客様へ】
掲載商品は、実店舗店頭の在庫・価格 ではございません。掲載されている商品を店頭でお求めになりたい場合は、このサイト上で「店頭受取」を選択の上ご注文下さい。

※掲載されていない製品 または「在庫なし」となっている製品は予約・販売を終了あるいは取扱いがございません。


 

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