チヨダレールセンター オンラインショップ(鉄道模型新品販売)  

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運営者の紹介
ショップの名称 チヨダレールセンター オンラインショップ
ショップの概要 鉄道模型 新品販売
(中古品は秋葉原実店舗のみで販売します)
店主の名前 石崎利彦
所在地 〒101-0021
東京都千代田区外神田3-15-7 麻野ビル2F
TEL 03-3253-6860
FAX 03-3253-6862
ショップから一言 秋葉原実店舗の営業時間
平日(火〜金)12:30〜20:00
土曜 11:30〜19:30
日祝 11:30〜19:00
※月曜が祝日の場合は営業、翌火曜がお休みです。

お問合せは上記営業時間内にお願い致します。
実店舗休日はオンラインショップも全ての業務をお休みしますので、ご了承ください。

予約商品の発売日・価格等に関する電話でのお問合せは禁止させていただいております。

商品を店舗で受け取る場合は、ご注文時に「店頭受取・支払」を選択してください。
ショップの写真

特定商取引法に基づく表示
販売業者 チヨダレールセンター
運営統括責任者 石崎利彦
所在地 〒101-0021
東京都千代田区外神田3-15-7 麻野ビル2F
電話番号 03-3253-6860
代金以外の必要料金 お客様が商品の発送を希望する場合は、所定の手数料・送料
申込の有効期限 1週間以内
不良品について 返品条件 欄を参照
商品の引渡し時期 代金お支払い確認後1週間以内に発送いたします。(予約品は、発売後)
お支払方法 ゆうパック(代金引換)、指定銀行振込(ゆうちょ銀行 三菱東京UFJ銀行) 店頭支払
お支払期限 倉庫在庫品は商品準備完了から・予約品は商品発売日翌日から それぞれ10日以内
返品条件 いかなる理由でも、返品・交換はお受けいたしません。
特に、商品を開封してからの返品は絶対にお受けしません。
初期不良その他の場合は、お客様とメーカーで直接やり取りいただきご対応ください。
なお、初期不良品をメーカーに返送の上ご対応いただく場合、不良箇所を明記したメモとともに、商品名・購入箇所が明記された領収証が必要になる場合があります。
ご購入後に商品の不良が発覚した場合、一報頂ければ領収証を作成の上店頭でお渡し、又は郵送させていただきます。

店頭あるいは発送時の商品のお渡し間違いにつきましては、当店過失につきただちに対応いたしますので、商品到着・発覚後ただちにお問合せください。

また、予約品につきましては、メールで御案内する引取期限内にお引取いただけなかったお客様は、その後の当店のご利用ができなくなりますのでご注意ください。
返品期限 商品到着から3日以内(要電話連絡・未開封・未走行の場合に限る)
返品送料 お客様負担
免許等の表示
その他

個人情報保護のための行動指針
チヨダレールセンター(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
 ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
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